Fængselsdomme sender advarsel til beautybranchens abonnementsmodeller
Tre personer er idømt fængselsstraffe for abonnementsfælder knyttet til salg af blandt andet skønheds- og helseprodukter. Dommene understreger kravene til gennemsigtighed i online handel.
Foto: 123rf.com
Tre personer er blevet idømt fængselsstraffe for at stå bag abonnementsfælder, hvor forbrugere blev tilmeldt løbende betalinger uden tydelig information om abonnementernes vilkår. Det oplyser Forbrugerombudsmanden.
Sagerne handler om markedsføring og salg af blandt andet skønheds-, helse- og livsstilsprodukter på nettet, hvor kunderne blev lokket med billige prøver eller introduktionstilbud. Efterfølgende blev de automatisk tilmeldt abonnementer med løbende betalinger, uden at vilkårene var tilstrækkeligt tydelige.
En tidligere direktør er idømt fem års fængsel, mens to andre personer er blevet idømt henholdsvis to år og to år og seks måneders fængsel. Ifølge dommene var der tale om systematisk og organiseret bedrageri, som omfattede et stort antal forbrugere.
Sagen er relevant for virksomheder i beautybranchen, hvor abonnementsmodeller, medlemsklubber og automatisk genbestilling af produkter er blevet mere udbredt. Dommene understreger, at virksomheder skal være helt transparente om priser, bindingsperioder og abonnementsvilkår.
Forbrugerombudsmanden peger på, at forbrugerne skal kunne gennemskue, hvad de siger ja til, og at skjulte abonnementer eller uklare betalingsbetingelser kan få alvorlige juridiske konsekvenser.
Begge domme er anket til landsretten.
