Nye EU-regler kan skærpe kravene til beautybranchens markedsføring

Frisørsaloner, beautyforhandlere og kosmetikvirksomheder kan blive mødt af nye krav til deres digitale markedsføring. Et lækket udkast til EU's kommende Digital Fairness Act lægger op til at skærpe reglerne for blandt andet influencere, digitale abonnementer og manipulerende salgsmetoder.

Det fremgår af en gennemgang fra Dansk Erhverv, som samtidig understreger, at flere af de foreslåede forbud allerede er omfattet af dansk lovgivning.

EU-Kommissionen lægger ifølge udkastet op til at erstatte det nuværende direktiv om urimelig handelspraksis med en forordning, der gælder direkte i alle EU-lande.

Større ansvar ved samarbejde med influencere

Et centralt element er skærpede krav til influencermarkedsføring. Det kan få betydning for beautybrands og frisørvirksomheder, der benytter influencere til at markedsføre produkter og behandlinger.

Efter de gældende danske regler skal kommercielle opslag allerede være tydeligt markeret som reklame.

Det nye forslag lægger imidlertid op til, at virksomheder får en udtrykkelig forpligtelse til at sikre, at de influencere, de samarbejder med, overholder reglerne.

Det kan eksempelvis indebære skriftlige aftaler om reklamemarkering, klare instruktioner og løbende kontrol med indholdet.

Slut med manipulerende salgsmetoder

Udkastet indeholder også et generelt forbud mod såkaldte dark patterns. Det er designgreb på hjemmesider og i apps, der kan manipulere forbrugernes beslutninger.

Blandt de metoder, der foreslås direkte forbudt, er vildledende oplysninger om produkters popularitet, kunstigt skabte indtryk af knaphed og forudvalgte tilkøb, som medfører ekstra betaling.

For webshops med hårpleje, kosmetik og skønhedsprodukter kan reglerne få betydning for udformningen af kampagner, produktvisninger og betalingsforløb.

Dansk Erhverv påpeger dog, at mange af disse metoder allerede kan være ulovlige efter markedsføringsloven.

Nye krav til beautyabonnementer

Virksomheder, der tilbyder abonnementer på eksempelvis kosmetik, hårplejeprodukter eller behandlinger, kan også blive berørt.

Forslaget indebærer blandt andet, at kunder skal modtage en påmindelse, før en gratis prøveperiode udløber, og aktivt acceptere overgangen til et betalt abonnement.

Der lægges desuden op til tydeligere digitale opsigelsesmuligheder og påmindelser om automatiske abonnementsforlængelser.

Risiko for flere administrative opgaver

Dansk Erhverv ser positivt på ambitionen om mere ensartede regler i EU, men advarer samtidig om, at nye kontrol- og dokumentationskrav kan øge de administrative byrder, særligt for mindre virksomheder.

Organisationen fremhæver, at der allerede findes omfattende danske regler for digital markedsføring, og at nye krav derfor bør koordineres med den eksisterende lovgivning.

Digital Fairness Act er endnu kun i udkastform. Det endelige indhold og tidspunktet for reglernes anvendelse afhænger af den videre lovgivningsproces.

Kilde: Dansk Erhverv