Spam er forbudt. Men hvad må vi så?

Der er et forbud mod spam. Det betyder, at det ikke er tilladt at sende elektronisk markedsføring, hvis modtageren ikke har sagt ja tak til det. Men hvad må man så?

Foto: 123rf.com

Hovedreglen er som sagt, at markedsføring kræver samtykke fra modtageren. Men der er en undtagelse til den hovedregel, lyder det fra SMVdanmark, nemlig når der er en kunderelation til modtageren. Det er lovligt at markedsføre egne tilsvarende produkter elektronisk over for en kunde, som i forbindelse med et tidligere køb har givet sin elektroniske adresse til virksomheden. Denne markedsføring af tilsvarende produkter kan ske lovligt, helt uden forudgående samtykke fra kunden.

Kunden skal dog have ret til let og gebyrfrit at frabede sig sådanne henvendelser. Denne mulighed skal kunden have både i forbindelse med afgivelse af sin elektroniske adresse og i forbindelse med hver efterfølgende henvendelse.

Hvad er ”egne tilsvarende produkter”. Det er altid en konkret vurdering, men rammerne er snævre. Der skal være tale om tilsvarende produkter eller ydelser, som virksomheden selv forhandler. Produkterne eller ydelserne behøver ikke at være identiske, men skal være inden for samme kategori som det, kunden tidligere købt. 

Så har kunden købt et par sko, må man gerne markedsføre plejeprodukter, der kan vedligeholde skoene.

Forbrugerombudsmanden har udarbejdet en vejledning til, hvordan reglerne skal fortolkes. Den kan findes på www.forbrugerombudsmanden.dk.

Servicemeddelelser

Der er også andre tilfælde, som ikke kræver samtykke fra modtageren. Du må nemlig gerne sende en servicemeddelelse til kunder eller andre.

Har din virksomhed fået ny adresse eller nyt tlf.nr., må du gerne sende denne information elektronisk uden forudgående samtykke fra modtageren, så længe beskeden alene omhandler den konkrete information og ikke samtidigt indeholder nogen form for markedsføring af produkter eller ydelser, eller på anden måde en branding af virksomheden.

-PF

Worldline

Sponseret

Kan en frisør fra Fyn tjene 7.000 kr. på en time?

Relateret indhold

18.03.2025Frisørland Hair and Body Care

Sponseret

Rejsegilde hos Frisørland Hair and Body Care

18.03.2025hair.dk

Færre forretninger i Danmark – detailhandlen under pres

17.03.2025Worldline

Sponseret

Læs hvordan Worldline hjælper små- og mellemstore frisører, som Salon Waldorf i Odense

17.03.2025hair.dk

Husk fristen for udbetaling af den 5. ferieuge

17.03.2025KAO DENMARK A/S

Sponseret

Kao Salon rammer catwalken ved modeugerne i Kbh, Berlin & Paris

14.03.2025hair.dk

Færre konkurser i Danmark januar

14.03.2025hair.dk

Nye kapitalkrav ved stiftelse af ApS

12.03.2025hair.dk

Stort millionboost til kvindelige iværksættere

Jobmarked

Se alle

Events

Se alle
PARK Styling
Kursus
KURSUSKALENDER FOR ALLE FRISØRER 2025/2026

Se her alle de fantastiske kurser PARK tilbyder!

Dato

01.01.2025

Sted

Danmark

Frisørland Hair and Body Care
Kursus
Forårets kurser med Frisørland Hair and Body Care

Glæd dig til et sprudlende forår, hvor du bliver blæst bagover af trend tour'en "Blooming Lights", eller har mulighed for at skabe drømmehår med nordens førende leverandør indenfor hair extensions - hands-on kurser eller inspiration.

Dato

01.01.2025

Tid

09:00

Frisørland Hair and Body Care
Kursus
BLOOMING LIGHTS TREND TOUR

OPLEV KLIP, FARVE OG STYLING TRENDS. PÅ VORES TREND TOUR ”BLOOMING LIGHTS” ER DU MED DER HVOR LYS MØDER LIV, OG SKØNHED BLOMSTRER UDEN GRÆNSER. KOM MED TIL EN INSPIRERENDE AFTEN, HVOR FORÅRETS OG SOMMERENS TRENDS SPRINGER UD I FULD FLOR - FYLDT MED LYS, LIV OG KREATIV ENERGI.

Dato

26.02.2025

Tid

19:00

Sted

Vejle

Frisørland Hair and Body Care
Kursus
BLOOMING LIGHTS TREND TOUR

OPLEV KLIP, FARVE OG STYLING TRENDS. PÅ VORES TREND TOUR ”BLOOMING LIGHTS” ER DU MED DER HVOR LYS MØDER LIV, OG SKØNHED BLOMSTRER UDEN GRÆNSER. KOM MED TIL EN INSPIRERENDE AFTEN, HVOR FORÅRETS OG SOMMERENS TRENDS SPRINGER UD I FULD FLOR - FYLDT MED LYS, LIV OG KREATIV ENERGI.

Dato

03.03.2025

Tid

19:00

Sted

Aalborg

Frisørland Hair and Body Care
Kursus
BLOOMING LIGHTS TREND TOUR

OPLEV KLIP, FARVE OG STYLING TRENDS. PÅ VORES TREND TOUR ”BLOOMING LIGHTS” ER DU MED DER HVOR LYS MØDER LIV, OG SKØNHED BLOMSTRER UDEN GRÆNSER. KOM MED TIL EN INSPIRERENDE AFTEN, HVOR FORÅRETS OG SOMMERENS TRENDS SPRINGER UD I FULD FLOR - FYLDT MED LYS, LIV OG KREATIV ENERGI.

Dato

04.03.2025

Tid

19:00

Sted

Silkeborg

Frisørland Hair and Body Care
Kursus
BLOOMING LIGHTS TREND TOUR

OPLEV KLIP, FARVE OG STYLING TRENDS. PÅ VORES TREND TOUR ”BLOOMING LIGHTS” ER DU MED DER HVOR LYS MØDER LIV, OG SKØNHED BLOMSTRER UDEN GRÆNSER. KOM MED TIL EN INSPIRERENDE AFTEN, HVOR FORÅRETS OG SOMMERENS TRENDS SPRINGER UD I FULD FLOR - FYLDT MED LYS, LIV OG KREATIV ENERGI.

Dato

10.03.2025

Tid

19:00

Sted

Køge

Udgiver

Horisont Gruppen a/s

Strandlodsvej 44

2300 København S

Telefon: 53506060

www.horisontgruppen.dk

Copyright 2023