Forbrugerombudsmanden

Stor arbejdsindsats på det grønne område

Forbrugerombudsmandens årsberetning 2024 er offentliggjort, og aldrig har der været så mange klager over greenwashing. Det skal branchen tage til efterretning.

Forbrugerombudsmanden politianmelder Salling Group

Vildledende bæredygtighedsudsagn om Nettos ØGO-mærke fører til politianmeldelse.

Pas på med greenwashing

Forbrugerombudsmanden har vurderet, at det var greenwashing, da Profil Optik, som er markedsførte briller som klimavenlige og bæredygtige, og som værende fremstillet af genanvendt plast opsamlet fra havet.

Skjulte abonnementer er ulovlige

Østre Landsret har idømt virksomheden GN Triova ApS, der bl.a. sælger kosmetik online, en bøde på 100.000 kroner.

Pas på med skiltningen

Forbrugerombudsmanden politianmelder Boii Studios for at overtræde markedsføringslovens vildledningsforbud. Derfor: Husk korrekt udsalgsskiltning.

Pas på med tidsbegrænsede rabatkoder

Forbrugerombudsmanden indskærper vildledningsforbuddet

EU’s forbrugermyndigheder går imod Metas nye forretningsmodel

Meta, som står bag Facebook og Instagram, introducerede i efteråret 2023 en ny forretningsmodel, hvor forbrugerne blev tvunget til at vælge, om de vil betale for at bruge tjenesten, eller om Meta må bruge deres data til kommercielle formål. Det går EU's forbrugerbeskyttelsesnetværk (CPC-netværket), nu imod.

Drop udsagn som ”CO2-neutral”

De nordiske forbrugermyndigheder er enige: Klimaudsagn baseret på kompensationsordninger er nemt vildledende. Derfor opfordrer Forbrugerombudsmanden og de nordiske søstermyndigheder virksomheder til at droppe generelle udsagn som CO2 neutral.

Har du styr på forbrugernes fortrydelsesret?

Forbrugerklagenævnet har behandlet en sag om forbrugernes fortrydelsesret. Læs om den 14-dages fortrydelsesfrist og hvilke krav, der stilles til forbrugerne, hvis de vil udnytte fortrydelsesretten.